ANALISTA DE TELECOMUNICAÇÃO II

Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

• Executar atividades de sustentação e suporte técnico nas redes de telecomunicações próprias e de terceiros, abrangendo: 
• Redes LAN e WAN; 
• Fundamentos de roteamento e switching, VLANs, NAT, QoS; 
• Backbones de rádio e fibra óptica; 
• Plataformas de PABX, Wi‑Fi, Call Center; 
• Infraestrutura de datacenter; 
• Serviços providos por operadoras de telecomunicações (MPLS, Internet, link dedicado, Lan-TO-Lan, entre outros). 
• Executar a implantação, configuração e manutenção da infraestrutura de redes LAN e WAN, em switches, roteadores, Access point (AP) e etc. 
• Executar rotina operacionais diária e acompanhamento da disponibilidade dos sistemas de telecomunicações nos ambientes de TI e OT, atuando preventivamente e corretivamente em incidentes. 
• Monitorar continuamente os recursos de rede por meio de ferramentas como Zabbix, PRTG ou similares, analisando alarmes, gráficos e relatórios. 
• Executar pareceres técnicos operacionais a partir das análises dos sistemas de monitoramento, apoiando ações corretivas e preventivas. 
• Executar a apuração de indicadores de desempenho (KPIs) da operação de redes e apoiar a elaboração de relatórios para acompanhamento operacional e gerencial. 
• Executar e analisar a utilização dos recursos de rede, sinalizando necessidades de ajustes, adequações tecnológicas ou expansão de capacidade. 
• Executar procedimentos técnicos, rotinas operacionais e atividades documentadas da área, garantindo a aderência aos padrões, normas e processos definidos. 
• Elaborar, manter e atualizar documentações operacionais, como procedimentos, manuais, registros de configuração e relatórios de atendimento. 
• Atuar no relacionamento operacional com operadoras e fornecedores de telecomunicações, acompanhando chamados, incidentes, manutenções, janelas técnicas e níveis de serviço (SLA). 
• Executar a gestão da qualidade dos serviços de telecomunicações, registrando falhas, acompanhando indicadores e contribuindo para ações de melhoria contínua. 
• Executar a revisão de métricas de desempenho e processos de monitoramento, sugerindo ajustes quando necessário sob orientação da área responsável. 
• Atuar na execução de atividades relacionadas a projetos de redes, principalmente nas fases de implantação, testes, ativação e estabilização, seguindo diretrizes da metodologia ITIL e PMBOK / PMI quando aplicável. 
• Executar outras atividades correlatas, compatíveis com o cargo e com as necessidades operacionais da área. 

• Graduação completa em Redes, T.I ou áreas correlatas; 
• Experiência comprovada na função de Analista Pleno ou superior; 
• Sólidos conhecimentos ou Certificação em infraestrutura de redes; 
• Sólidos conhecimentos em Sistemas Operacionais Microsoft e Linux; 
• Gestão de projetos com metodologia PMBOK/PMI; 
• Conhecimentos de ITIL, COBIT e Ambientes de Infraestrutura; 

As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá: • Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;

• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;

• Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;

• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;

• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;

• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;

• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;

• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;

• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:

• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone.

Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.

• Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.

POR QUE FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE?

#VemSerEnergisa! 

Inovação, credibilidade e foco no cliente definem o nosso DNA. Buscamos incessantemente a qualidade no fornecimento de energia e a excelência no atendimento, garantindo conforto, segurança e bem-estar para os nossos consumidores.

Com mais de cem anos de atuação, estamos presentes em todas as regiões do Brasil: são 862 municípios nos estados da Paraíba, Sergipe, Tocantins, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo, Paraná, Acre e Rondônia. Atendemos cerca de 20 milhões de pessoas, o equivalente a 10% da população brasileira. 

Somos ainda 100% brasileiros e estamos em constante expansão. Somos uma das principais empresas privadas do setor elétrico e estamos entre as melhores do país nos rankings da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e da Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee).

Mas a nossa empresa é feita de pessoas e, por isso, estamos sempre em busca de talentos com muita energia e dispostos a brilhar. Somos mais de 19 mil colaboradores próprios e terceiros, todos ligados na mesma Missão, Visão e Valores. O nosso jeito de ser prioriza o lado humano com ética, respeito, transparência, segurança e compromisso com a comunidade, clientes e acionistas.

Promovemos ainda projetos para estimular o uso consciente da energia e apoiamos iniciativas sociais, esportivas e culturais nas regiões onde atuamos. Somos ligados em transformar energia em desenvolvimento porque acreditamos que juntos somos mais fortes. 

Venha fazer parte da nossa equipe!